Der Konflikt im logopädischen Alltag

Konflikte begegnen uns jeden Tag im Alltag. In unserem beruflichen Alltag sind sie auch allgegenwärtig. Dabei erleben wir uns in unterschiedlichen Rollen – als Moderatorin bei Angehörigen- oder Elterngesprächen; als „Übersetzerin“ für Betroffene; in unserem eigenen Erleben mit Patienten, Angehörigen und auch im beruflichen Miteinander im Team. Dazu gesellen sich auch die Auseinandersetzungen mit Leistungserbringern, mit Einrichtungen und auch mit den Ärztinnen und Ärzten. Unterschwellig wird für uns als Kommunikationsexpertinnen auch der gelingende Umgang mit Konflikten wie selbstverständlich vorausgesetzt. In den unterschiedlichen Rollen, Kontexten und den damit verbundenen Rollenerwartungen ist es aber oft nicht einfach, souverän und bewusst mit Konflikten umzugehen. In diesem Seminar werden wir uns dem Thema „Konflikt“ neugierig nähern und unseren eigenen Umgang mit Konflikten reflektieren. Warum gelingen uns manche spannungsreiche Situationen gut und andere weniger gut? Welche Modelle gibt es und welche Lösungsansätze? Ziel des Seminars ist es, im beruflichen Alltag Konfliktpotentiale zu erkennen und Möglichkeiten zu entwickeln, flexibel zu agieren.